責任者を決める

熱中症対策の責任者を一人決めます。

責任者は、職場の暑さを確認し、 休憩や水分補給が行われているかを確認する役割を担います。

ただし、その人にすべてを任せるという意味ではありません。

作業の中止、営業時間の短縮、 設備への支出などの重要な判断は、 経営者が責任を持って行う必要があります。

責任者が休みの日や外出している場合に備えて、 代理の担当者も決めておきます。

報告先を決める

体調不良や暑さによる異変を、 誰に伝えるかを明確にします。

電話、社内チャット、口頭、無線など、 現場で確実に使える方法を選びます。

連絡方法が複雑だと、 緊急時に報告が遅れるおそれがあります。

「まずこの人に連絡する」と、 全員がすぐに答えられる状態を目指します。

一人で外回りや作業をする人については、 定期的に連絡を取る時刻も決めておきます。

作業を止める基準を決める

熱中症が疑われる症状がある場合は、 本人が「大丈夫です」と言っても、 作業を続けさせない判断が必要です。

例えば、次のような変化が見られた場合は、 作業を止めて状態を確認します。

• ふらついている
• 返事がおかしい
• 普段より動きが遅い
• 強いだるさを訴えている
• 頭痛や吐き気がある
• 筋肉がつる
• 大量に汗をかいている
• 暑いのに汗が出ていない
• 顔色が悪い
• まっすぐ歩けない

意識がはっきりしない、 呼びかけへの反応がおかしい、 自力で水を飲めないといった場合は、 緊急性が高い状態です。

判断に迷う場合も、 救急要請をためらわないことが重要です。

身体を冷やす場所を決める

体調不良者を、 どこへ移動させるかを事前に決めます。

冷房の効いた部屋や休憩室がある場合は、 すぐに使える状態にしておきます。

物置になっている、 鍵がかかっている、 誰が鍵を持っているかわからないという状態では、 緊急時に使えません。

社内に冷房の効いた場所がない場合は、 近隣の事業所や施設を利用できるか確認します。

車両を一時的な冷却場所として使う場合は、 エアコンが確実に使える状態かを確認します。

暑い場所を洗い出す

経営者や責任者が、 実際に職場を歩いて確認します。

事務所から見ただけでは、 現場の暑さを正しく把握できないことがあります。

特に確認したい場所は、次のような場所です。

• 空調が届きにくい部屋
• 窓から強い日差しが入る場所
• 天井付近に熱がこもる場所
• 機械や調理器具から熱が出る場所
• 風通しの悪い倉庫
• 荷物の積み下ろしをする場所
• 屋根や壁が熱くなる仮設の作業場
• 休憩場所まで距離がある作業場所

暑さは時間帯によって変わります。

午前中は問題がなくても、 昼から午後にかけて急に暑くなる場所があります。

可能であれば、午前、昼、午後の複数回に分けて確認します。

暑さを測る方法を準備する

職場の暑さを感覚だけで判断せず、 温度やWBGTを確認できるようにします。

WBGTは、気温だけでなく、 湿度や日差しなども考慮した暑さの指標です。

WBGT計を用意する場合は、 誰が、どこで、いつ測定するかを決めます。

測定する場所は、 管理事務所や入口ではなく、 実際に人が作業する場所です。

機器を購入しただけで使われていない、 測定結果を見ても誰も判断しないという状態を避けます。

測定結果に応じて、 休憩を増やす、作業を短くする、 作業場所を変えるなどの行動につなげます。

対応手順を全員に知らせる

緊急時の手順を作成したら、 配布や掲示だけで終わらせないことが重要です。

朝礼やミーティングで、 内容を読み合わせます。

特に、次の質問に全員が答えられるか確認します。

• 熱中症らしい人を見つけたら誰に伝えるか
• どのような症状で作業を止めるか
• 身体を冷やす場所はどこか
• 救急車を呼ぶのは誰か
• 責任者が不在のときは誰に連絡するか

長いマニュアルを作るよりも、 緊急時の行動を一枚にまとめて、 見やすい場所へ掲示する方法も有効です。

緊急連絡先を確認する

近隣の医療機関、 救急要請の方法、 従業員の家族への連絡方法などを整理します。

医療機関については、 診療時間や受け入れ状況が変わる場合があります。

古い電話番号や、 現在は使われていない連絡先が残っていないか確認します。

緊急時に住所を伝えられるよう、 事業所や作業現場の住所も掲示しておきます。

建設現場や農地など、 住所だけでは場所が伝わりにくい場合は、 目印や入口までの経路も整理しておきます。

空調設備を確認する

エアコンが動いているだけで、 安全な環境とは限りません。

実際に人が作業する場所まで、 冷気が届いているかを確認します。

次のような点も確認してください。

• 設定温度を下げても室温が下がらない
• 一部の部屋だけ冷えない
• 異音や異臭がする
• 水漏れがある
• フィルターが汚れている
• 室外機の周囲に物が置かれている
• 日差しや機械の排熱に能力が追いついていない

真夏に故障してから修理を依頼すると、 業者の予約が取れない場合があります。

本格的に暑くなる前に、 点検や清掃を行う計画を立てます。

故障した場合に備えて、 代替の作業場所や働き方も決めておきます。

仕事の割り振りを見直す

暑い時間帯に、 負担の大きい仕事が集中していないか確認します。

可能であれば、 重い作業や屋外作業を、 比較的涼しい時間帯へ移します。

一つの作業を長時間続けるのではなく、 複数の人で交代する方法も検討します。

納期や営業時間を変えられない場合でも、 作業の順番、休憩の取り方、人員配置を変えられることがあります。

「いつもこの方法でやっているから」と決めつけず、 夏季だけ仕事の進め方を変える発想が必要です。

一人作業の体制を見直す

一人作業では、 体調が悪くなっても周囲が気づけないことがあります。

可能な範囲で、 二人以上で互いに確認できる体制を作ります。

一人での作業を避けられない場合は、 定時連絡や電話による確認を取り入れます。

例えば、作業開始時、休憩時、終了時に、 担当者へ連絡する方法があります。

連絡が取れない場合に、 誰が確認へ向かうかも決めておきます。

厚生労働省も、 巡視、電話による報告、 二人以上で互いに確認する方法などを、 報告体制の例として示しています。

健康状態への配慮を見直す

同じ環境で働いていても、 熱中症になる危険は人によって異なります。

睡眠不足、体調不良、 暑さに慣れていない状態などは、 熱中症の危険を高める要因になります。

休み明けの人、 新しく入った人、 暑い職場での作業に慣れていない人には、 特に注意が必要です。

持病や服薬の状況によっては、 暑さへの配慮が必要になる場合があります。

ただし、病気や薬に関する情報は、 個人の大切な情報です。

本人のプライバシーに配慮しながら、 必要に応じて産業医、医師、保健師などの 専門家へ相談します。

経営者や管理者が、 病気や薬について自己判断することは避けます。