Executive Summary（TL;DR 5行）

導入

CSVは、始めるのは簡単でも、続けるのが難しい取り組みです。 特に小さな会社や個人事業は、気持ちが先行して“やること”だけ増え、疲れてしまうことがあります。 一方で、同じ規模でもうまく回る人たちは、最初から「負担を増やさずに、価値を増やす」設計をしています。 この記事では、成功と失敗の分かれ道を、身近な例でわかりやすく整理します。

1. 失敗パターン：善意だけで走る

よくある失敗はこの3つです。

• やることが増えすぎる（投稿、イベント、無料対応…）
• 収益につながらない（価格や範囲が曖昧）
• 現場が疲れる（手間が増えるのに評価されない）

結果として「いいことのはずなのに、苦しい」状態になります。
CSVは“続けてなんぼ”なので、これは避けたいところです。

2. 成功パターン：困りごとを1つに絞る

成功している人は、最初にこう決めています。

• 誰の（例：初めての方／忙しい担当者）
• 何を（例：不安／手間／ミス）
• どれだけ減らすか（例：迷う時間を半分に）

そして、「減らす工夫」を商品・サービスに組み込みます。

例）

• 申し込みの迷い → チェックリストで整理
• 使い方が不安 → 初回30分の説明を標準にする
• ミスが起きやすい → テンプレと確認手順を用意

これなら、やることは増えているようで、実は トラブル対応が減って楽になります。

3. 相談が増える見せ方：言い切りすぎない誠実さ

相談が増える発信は、「盛る」より「正直」です。
たとえば、こう書けると強いです。

• できること／できないこと
• 向く人／向かない人
• 事前に知ってほしい注意点

この誠実さが、信頼を作ります。CSVの話は“きれいごと”に見えやすいので、正直さが効きます。

4. すぐ使えるチェック項目

次の5つにYESが多いほど、続きやすいです。

• 困りごとを1つに絞れている
• 現場の手間が増えない（むしろ減る）
• 料金と範囲が明確
• お客様の不安を先回りできている
• 相談につながる言葉になっている

まとめ＋要約

• CSVの失敗は“善意で負担が増える”形です。
• 成功は困りごとを1つに絞り、事業に組み込みます。
• 続く会社は、価格と範囲が明確です。
• 発信は盛らず、正直さが信頼になります。
• チェック項目で、続く形に整えられます。

Next Best Action：「誰の」「何を」「どれだけ減らすか」を1行で書いてみてください。

FAQ（3問）

Q1. 無料でやるべきですか？

A. 最初の検証は小さく無料でもいいですが、続けるなら収益につながる形に移すのが大切です。

Q2. 取り組みが“いい話”に見えてしまいます。

A. できないことも書く、対象を絞る、具体例を出す、の3つで一気に信頼感が上がります。

Q3. 社員がいない個人でもできますか？

A. できます。むしろ個人は「約束を守る」「不安を先回りする」が武器になります。