Executive Summary（TL;DR 5行）

導入

CSVの良さは、立派な言葉よりも「相手の不安や手間が減る」という体験で伝わることです。 だからこそ、小さな事業体でも十分に可能性があります。 最後の記事では、明日から動ける“最初の一歩”と、相談が増える伝え方の型をまとめます。 読み終わったら、「誰の何を減らすのか」を1行にして、発信や営業トークに落とし込める状態を目指します。

1. CSVの可能性：小さな事業ほど強みになる

小さな会社や個人は、次の点で有利です。

• お客様に近い（困りごとを見つけやすい）
• 変えるのが早い（試して直せる）
• 人柄が伝わる（信頼が作りやすい）

つまりCSVは、大企業の専売特許ではありません。むしろ小さな事業の“得意な戦い方”です。

2. 明日からの一歩：1行で言える形にする

相談が増える人は、これを言えます。

「◯◯な人の、◯◯という不安（手間）を、◯◯で減らします」

例）

• 初めての方の不安を、チェックリストと初回説明で減らします
• 忙しい担当者の手間を、テンプレと確認手順で減らします

この1行があると、発信・営業・紹介が一気に楽になります。

3. 相談が増える伝え方：3つの型

型1：不安の先回り型

「よくある不安」と「先に伝える答え」をセットで出します。
例）費用の目安／準備するもの／できること・できないこと

型2：手順の見える化型

相談から納品までを3〜5ステップで書きます。
“何が起きるかわからない”が減ると、相談が増えます。

型3：対象を絞る型

「誰に向くか」「誰には向かないか」を書きます。
絞るほど、刺さる人の相談が増えます。

4. 反対意見への答え方：よくある3つ

反対①：時間がない

→「週30分でできる形」に落とす。やることを増やさず、説明やトラブルを減らす。

反対②：儲からなさそう

→ 料金と範囲を明確にする。無料は検証まで、本番は事業として成立させる。

反対③：うちは特別なことができない

→ 特別さは不要。“不安や手間を減らす”は、誰にでもできて、差になります。

まとめ＋要約

• CSVは困りごとを減らし、結果として事業を強くします。
• 小さな事業ほど、お客様に近くて有利です。
• 1行で「誰の何をどう減らすか」を言えると相談が増えます。
• 伝え方は不安の先回り／手順の見える化／対象を絞るが効きます。
• 反対意見は範囲・料金・できないことの整理で答えられます。

Next Best Action：あなたの事業のCSVを「1行」にして、プロフィールやLPに入れてください。

FAQ（3問）

Q1. 相談を増やしたいのですが、何を発信すべき？

A. 実績より先に「不安の先回り」と「手順の見える化」を出すと、相談につながりやすいです。

Q2. 絞るとお客様が減りませんか？

A. 一時的に広く見えなくなることはありますが、刺さる人の相談が増えるので結果的に効率が上がりやすいです。

Q3. CSVはどこまでやれば十分？

A. “続けられるサイズ”が正解です。まずは1つの困りごとに集中し、成果が見えたら広げます。