工場・販売店でも回せる「記録・理由・次の連絡」
難しい仕組みは必要ありません。
作業伝票・納車チェック・予約台帳に、次の3つを足すだけで十分に回ります。
1) 記録を残す（今日から）
- 書くのは3つだけ：日付／話した内容／次に連絡する日。
- 場所は作業伝票の余白でOK。あとで見返せるように同じ場所にまとめます。
- 事故入庫時は、連絡先・代車・修理の流れを一行ずつメモ。
2) 比較の理由を伝える（ひと言）
商品は「価格」「守ってくれる範囲」「サービス」で考えると分かりやすいです。例：
- 価格：年間保険料の違い／分割の可否。
- 範囲：対物超過、いたずら・飛び石、レンタカー特約など。
- サービス：ロードサービス、ドラレコ連動、事故時の連絡窓口。
伝え方は簡単でOK。
「Aはここが強い、Bはここが強い。今回はBにする」と、選んだ理由をひと言メモして相手にも伝えます。
3) 次の連絡日を決める（その場で）
- 車検・12か月点検・オイル交換に合わせて、次の確認日を決めます。
- カレンダーと予約台帳に同じ日付を書き、ショートメッセージで一言送ると忘れにくいです。
まとめ
- 「記録」「理由」「次の連絡」の3つを車の仕事と一緒に回す。
- 新しいシステムは不要。今の帳票で十分に始められます。
- やり方に迷ったら、いっそ相談してください。
FAQ
専用の書式は必要？
不要です。作業伝票・納車チェックの延長で十分です。
説明が長くなって時間が取れません。
「価格／範囲／サービス」の3点だけでOK。詳細は次回に回しましょう。
お客さまに嫌がられない連絡頻度は？
車の用事（車検・点検・季節の整備）に合わせると自然です。
📩 現場の流れに合わせた形で一緒に整えます。まずは相談してください。LINEで相談する
