目次

1. 総復習（Day1〜Day4の要点）
2. 経営としての基本方針
3. 実行体制とプロセス設計
4. KPIとレビュー運用
5. チェックリスト
6. まとめ

1. 総復習（Day1〜Day4の要点）

• Day1：店舗の「頭金」は代理店費の性質。TCO・統制上の不利。
• Day2：TCOは端末・通信・オプション・手数料。分割錯視の排除、容量・オプションの最適化。
• Day3：店頭費・無料オプション・容量過剰の再発をプロセスで防止。
• Day4：チャネル統一、総額比較、SLA確認、交渉フレーズ。

2. 経営としての基本方針

• 調達チャネルは法人窓口/オンライン直販を原則。店頭独自費は原則支払わない。
• 総額・総期間での比較と、ベンダのSLA・サポートを同列評価。
• ライフサイクル（24/36か月）での更新計画を立案。

3. 実行体制とプロセス設計

• 台帳管理：回線・端末・契約・更新日・解約期限・担当者。
• 権限分離：申請（部門）／承認（購買・経営）／設定（情報システム）。
• データ連携：請求CSVの自動取込、MDM連携で実機台帳を同期。

4. KPIとレビュー運用

• 1回線当たり月額、オプション比率、容量適合率、ローミング比率。
• 店頭独自費ゼロ率（例外件数/総件数）。
• 更新期限遵守率、解約期限遵守率。

5. チェックリスト（今日から実行）

• 契約・請求データの一元台帳を作成。
• 見積テンプレを刷新（総額・分離内訳・店頭独自費欄）。
• 容量プロファイルを職種別に策定し、ダウングレード運用を開始。
• オプション棚卸しと重複解消。MDMで機能統合を検討。
• ベンダ比較のスコアリング表を導入し、更新時の交渉に活用。

6. まとめ

モバイルは全社で使う“細い固定費”です。
チャネル統一とデータ駆動の運用に切り替えれば、静かに効き続けるコスト削減と統制強化が実現します。

FAQ

Q1. まず何から着手すべき？

A. 台帳整備と見積テンプレ刷新の2点が最も効果的です。

Q2. 既存契約を一斉見直しすべき？

A. 更新月に合わせて段階的に。例外は費用対効果で判断します。

Q3. グループ会社にも展開可能？

A. 台帳・テンプレ・KPIを共通化し、グループ規模のボリューム条件を交渉に反映します。