Day3：ケーススタディ — 社用携帯整備／固定回線整理／BYOD規律

• Case A（社用携帯）：利用実態に合わせたプラン統合で工数と費用を同時削減。
• Case B（固定回線）：IP化に合わせ、FAX/警報系の接続を棚卸しし統合。
• Case C（BYOD規程）：重要データ領域は社用限定、その他はMDMコンテナで分離。
• 実行失敗の主因は台帳不備とRACI不明確。
• 成果検証は四半期ごとのKPIで継続管理。

本文

Case A：社用携帯の整備

• 現状：私物端末で業務、通話は各自負担→立替精算多発、請求照合に時間。
• 手順：①利用者セグメント（営業/現場/管理）→②プラン類型（通話多/データ多/ローミング有）→③MDM/認証→④紛失手順。
• 数字の見方：通話/データ実績を3か月平均、上位10%は個別設計。工数（情シス/総務の時間）も費用化。

Case B：固定回線の整理

• 現状：FAX/複合機/POS/警報で個別回線が散在。休眠回線も。
• 手順：①機器要件の洗い出し→②IP化の影響確認→③冗長化設計（主要拠点のみ）→④不要回線の解約/統合。
• 注意：INSディジタル通信モード終了の影響、代替手段の遅延特性。

Case C：BYOD規程の設計

• 原則：顧客情報/機密は社用端末限定。一般業務はMDMコンテナ化、ログ保全。
• 教育：紛失・不正アプリ・フィッシング対応を年2回。

失敗例の典型

• 台帳が更新されず、解約期日を逃して違約金。
• MDM導入後の運用設計（誰が/いつ/何を）が曖昧で逸脱利用が再発。

参考資料（出典URL）

• MMD研究所「2025年 法人向け携帯電話の利用実態調査」
• NTT東日本「INSネットのサービス終了」
• NTT東日本「提供継続/終了サービス一覧」

FAQ

ローミングや国際通話は誰に？

発生部門に直接配賦し、上長承認フローを必須化。

FAXは残す？

業界要件次第。電子化＋番号ポータビリティでの受信転送に移行が一般解。

2台持ちは非効率？

役割分離のメリットが上回る職種が多い。SSE/VDIなど代替も検討。