
なぜ兼業代理店(車販売・整備)は苦しくなるのか?今日から直せる3点
車の商談や入庫対応に追われる中で、保険まで手が回らない
——多くの店舗・工場で同じ声を聞きます。
背景はシンプルです。
お客さまがネットで比べるのが当たり前になり、説明や記録の手間も増えました。
利益は伸びにくく、保険が「作業の後回し」になりがちです。
それでも、車の仕事と保険を無理なく両立する道はあります。
ここでは、今日から直せる3つだけに絞ってお伝えします。
分からない所は、思い切って相談してみてください。
車ビジネスで今起きていること
- 比較が普通:来店型ショップやネット申込で、価格・補償を簡単に比べられます。
- 手間が増える:お客さまの希望の確認、いくつかの案の比較理由を伝える必要があります。
- 小さな店舗ほど忙しい:商談・入庫・代車・納車…作業が詰まりやすく、保険は後回しに。
やめること/始めること(今日から)
- やめる:「とりあえず毎月のごあいさつ回り」。
→ 始める: 理由のある時だけ会う(車検・12か月点検・納車・代車返却・事故入庫)。 - やめる:全員同じ案内。
→ 始める: 車の使い方と家族構成に合わせた一言を足す(例:通勤・送迎・高齢ドライバー)。 - やめる:メモがバラバラ。
→ 始める: 作業伝票の余白に「次に連絡する日」を必ず書き、レジ横のカレンダーにも記入。
ポイント: 道具は今あるものでOK。
大切なのは「残す・伝える・約束する」の3つだけ。
大切なのは「残す・伝える・約束する」の3つだけ。
「車イベント」を保険の出番に変える
- 車検・点検:走行距離・使用目的を聞く→運転者の条件やドラレコ割引などの確認。
- 納車・名義変更:補償の切替漏れを防ぐため、スマホで証券確認→不足があればその場で相談。
- 季節イベント(タイヤ交換・バッテリー):事故が増える時期の注意と、ロードサービスの範囲を簡単に共有。
- 事故入庫:修理の流れと並行して、代車・レンタカー・相手方対応の段取りを一枚のメモで見える化。
まとめ
- ネット比較と説明の手間増で、兼業代理店は忙しくなりがち。
- 車の「理由がある時」に合わせて会い、次の連絡日をその場で決める。
- 迷ったら相談してください。遠回りを減らせます。
FAQ
保険の話を切り出すタイミングは?
車検・点検・納車・事故入庫など、車の用事とセットにすると自然です。
ITが苦手ですが大丈夫?
大丈夫です。まずは作業伝票とカレンダーで回せます。慣れたら見直しましょう。
まず一歩だけ選ぶなら?
どの商談・入庫でも次回連絡日を書いて残すこと。これだけで関係が安定します。
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